L’offre Software as a Service (SaaS) de Symantec, Protection Network , s’étoffe avec la disponibilité en beta version de Symantec Online Remote Access. Ce service offre un accès sécurisé à distance à des applications et fichiers, sans recourir à un VPN (Virtual Private Network, Réseau Privé Virtuel). Online Remote Access est la troisième brique de l’offre SaaS de Symantec, après celle de sauvegarde et restauration – fournie avec Online Backup et Online Storage for Backup Exec- et celle de filtrage d’emails – via Symantec Brightmail. Protection Network est disponible aux Etats-Unis depuis janvier 2008. Une commercialisation en Europe pourrait voir le jour courant 2009.

Le service Online Remote Access nécessite qu’un agent soit installé sur l’ordinateur auquel accéder à distance. L’utilisateur n’a alors plus qu’à se connecter sur le portail SaaS de Symantec pour accéder à l’ordinateur. Le service repose sur la solution pcAnywhere de Symantec et sur une architecture centralisé de server proxy. Les agents s’assurent que la communication reste établie avec ces serveurs quels que soient le chemin emprunté, et les conditions de réseau.