Quelle visibilité avez-vous réellement sur le trafic de votre réseau ? Pas grand chose si l’on en croit une enquête proposée par le cabinet Enterprise Management Associate s. D’après cette étude, seules 19% des entreprises estiment avoir une visibilité suffisante sur leur trafic. Les freins les plus importants à la visibilité seraient l’augmentation des débits (le passage au 10gbs) et les architectures toujours plus complexes des centres de données, qui rendent difficile l’observation de l’ensemble du trafic.

L’intérêt, pourtant, est bien là : les entreprises consacrent déjà des budgets importants aux outils de surveillance du réseau (IDS/IPS, surveillance de la VoIP, etc) et en voudraient même plus : 66% des responsables interrogés souhaiteraient disposer de plus de ressources pour la surveillance des réseaux.

Pour 43% des entreprises interrogées, c’est le manque de port SPAN nécessaire à la connexion d’un énième outil de surveillance du réseau qui pose un problème. Mais, paradoxalement, 72% d’entre elles reconnaissent pourtant que le déploiement des outils existants laisse à désirer (sous-utilisés pour 47% des répondants, et sur-utilisés pour 25%, dont les outils lâcheraient donc des paquets au passage).

Mais le problème est aussi humain : 24% des répondants souffrent d’un manque de personnel pour la surveillance des réseaux, et 62% déplorent la « généralisation » des professionnels de la sécurité (tout le monde touche à tout), qui les privent de spécialistes en architecture, notamment. Une observation qui rejoint d’ailleurs quelque peu celles du Gartner quant aux nouveaux métiers de la IT.