La faille découverte par les ingénieurs de Novell semble suffisamment sérieuse pour que l’éditeur soit prêt à souffrir d’un grave déficit d’image en s’entêtant à ne pas la dévoiler.En refusant de publier les détails de la faille, en effet, Novell va à l’encontre du principe de transparence adopté par l’ensemble de l’industrie. Selon l’éditeur, cette décision, jugée exceptionnelle, a été prise en connaissance de cause afin de préserver la sécurité de ses clients. La faille existerait en effet depuis près de deux ans, mais n’aurait encore jamais été découverte et exploitée.Parallèlement à la conservation du secret, Novell implore ses utilisateurs d’appliquer le mystérieux correctif censé les mettre à l’abris de la faille. L’éditeur a ainsi envoyé un email à tous les utilisateurs de GroupWise 5.5 Enhancement Pack et 6 (les autres versions ne sont pas concernées), et déploie une énergie toute singulière à les convaincre de s’exécuter le plus rapidement possible.Le correctif est disponible sur le site de Novell.