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Nouveau sur SecurityVibes : évaluez vos prestataires !

auteur de l'article Jerome Saiz , dans la rubrique Marché

Commentaires Commentaires fermés sur Nouveau sur SecurityVibes : évaluez vos prestataires !

Les plus attentifs parmi vous auront déjà remarqué l’apparition de messages inédits dans le fil d’activité de SecurityVibes : certains membres sont désormais « devenus fan » d’éditeurs ou de prestataires de la sécurité. Fans ? Prestataires ?

Il s’agit du dernier développement que nous avons apporté à votre plate-forme. Outre un (encore très embryonnaire) annuaire des sociétés , il s’agit surtout d’une base de prestataires que vous pouvez annoter et commenter. Vous êtes désormais en mesure d’évaluer chaque société présente dans notre annuaire (avec un simple vote positif, négatif ou neutre) et – surtout – de laisser un commentaire afin d’illustrer votre expérience éventuelle avec le prestataire, ou tout simplement partager votre avis à son sujet.

Chaque éditeur pouvant également référencer son offre, il vous est donc également possible d’évaluer un produit spécifique du catalogue plutôt que la société elle-même, à condition bien sûr que l’éditeur ait choisi de référencer ses produits (une offre payante par produit).

A noter que la fiche d’un éditeur dans notre annuaire est aussi le hub de toutes ses informations : outre ses produits, elle vous donne accès via l’onglet « News » aux articles qui le citent sur SecurityVibes ainsi que les dernières nouvelles de son propre fil d’actualité RSS, s’il en dispose. Sa fiche permet également d’entrer en contact avec l’éditeur depuis SecurityVibes.

Vous pouvez également « devenir fan » d’un éditeur, et ainsi être ainsi informé dès que ce dernier modifie sa fiche dans l’annuaire (nouveau produit référencé, changement d’identité, etc).

Les éditeurs n’ont en aucun cas accès à votre identité : ils ne peuvent connaître que le nombre total de leurs « fans » et leur note de satisfaction (le total des votes des membres). Ils peuvent également prendre connaissance des commentaires à leur sujet, mais jamais de l’identité de leurs auteurs.

Nous espérons que cette fonctionnalité vous permettra de mutualiser vos expériences avec les acteurs du marché et leurs produits, et que cela pourra à terme vous aider dans vos recherches de solutions. Et si l’on en juge par les demandes de retour d’expérience que l’on voit fleurir dans les Questions Ouvertes , l’annuaire pourrait effectivement vous être utile !

Vos questions, leurs réponses…

Nous avons également introduit pour les éditeurs la possibilité de répondre aux questions que vous posez dans la section des Questions Ouvertes. Là encore, les prestataires n’ont accès qu’au contenu de la question initiale, et en aucun cas à l’identité du membre qui la pose et encore moins aux réponses qui suivent.

Notre idée est de permettre à un éditeur de sponsoriser une (et une seule) réponse en se basant uniquement sur la question initiale (et donc sans suivre votre débat par la suite).

Vous pourriez donc voir fleurir d’ici les prochains mois des réponses sponsorisées à vos questions. Celles-ci apparaîtront en fin de discussion, et seront clairement identifiées afin de ne pas prêter à confusion, ni s’insérer dans votre discussion.

Nous estimons que les éditeurs qui accepteront de jouer le jeu disposent d’experts de qualité en interne, et que le sponsoring d’une question étant payant, ils préféreront fournir des réponses qualifiées, personnalisées, et apportant une vraie valeur à vos questions. Cela vous permettra alors d’avoir pour une même question, outre l’avis de la communauté, celui des éditeurs concernés le cas échéant.

Un dernier point : si votre éditeur ou prestataire préféré n’est pas présent dans l’annuaire SecurityVibes , il ne pourra répondre à vos question et vous ne pourrez pas l’évaluer. N’hésitez alors pas à lui proposer de s’y inscrire en nous contactant directement : c’est gratuit et il pourra, une fois la fiche société créée, commencer à découvrir vos évaluations et vos commentaires !

Et bien entendu, nous sommes ouverts à toutes vos suggestions afin d’améliorer ce service : notre objectif est qu’il vous utile au quotidien, et pour cela nous avons besoin de vos retours. Qu’attendez-vous à trouver dans une fiche société, quelles informations vous sont nécessaires, quels critères de recherche vous sont utiles ? N’hésitez pas à nous le faire savoir !


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